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Dhgate est un e-commerce chinois international bien connu et apprécié des adeptes du shopping en ligne à petit prix. Pourtant, vous avez encore des doutes à son sujet ?
Soyez rassuré de savoir qu’il s’agit d’un site fiable offrant de belles occasions d’achats à très bas prix sur grand assortiment de produits en tout genre. Toutefois, la plateforme a aussi quelques inconvénients.
Découvrez notre avis et l’essentiel de ce que vous devez savoir pour acheter sur Dhgate efficacement et en toute sécurité.
Présentation de la boutique chinoise Dhgate
Dhgate est un site marchant populaire créé en 2004 et spécialisé dans la vente en gros et en détail de produits chinois. Il fonctionne comme une gigantesque marketplace vous reliant directement aux vendeurs et sociétés chinoises proposant des tarifs parmi les plus bas sur le marché.
Quels sont les avantages en commandant sur Dhgate ?
Choisir de faire du shopping sur Dhgate, c’est profiter de certains avantages, concernant la livraison, les produits en eux-mêmes ou encore le prix.
Livraison gratuite possible
Peu nombreuses sont les plateformes de e-commerce chinoises qui offrent des livraisons gratuites des produits vendus. Dhgate en fait partie. En effet la plupart des produits sur la boutique bénéficient d’un envoi gratuit où que vous soyez.
Grand assortiment et prix très bas
Dhgate vous donne accès à un assortiment impressionnant de produits. Comptez pas moins de 33 millions de produits dans toutes les catégories imaginables.
Electronique et produits technologiques, vêtements et décoration, équipements de sport et loisir, etc. vous y trouvez pratiquement tout et à prix concurrentiel.
Les tarifs sont très bas et vous profitez régulièrement de coupons de réductions, promotions et soldes spectaculaires.
Un site pensé pour le client
Le site est ergonomique et sa conception optimisée pour simplifier au maximum votre expérience de shopping en ligne.
Sur l’interface d’accueil vous retrouvez bien en évidence : le tiroir de toutes les catégories de produits, une sélection des offres exclusives sur apps mobile, la sélection des meilleures Magasins et le centre des coupons de réduction. De plus, la plateforme est multilingue et bien traduite en français.
Quels sont les inconvénients en commandant sur Dhgate ?
Malgré les nombreux avantages, il faut savoir qu’il y a aussi quelques inconvénients lorsque l’on fait ses achats sur cette boutique.
Aucune possibilité de paiement avec PayPal
La boutique ne vous permet pas de profiter de la simplicité et la sécurité de paiement offerte par PayPal pour les achats en ligne. En revanche, la palette de solutions disponible inclue des moyens comme Skrill qui est une méthode de paiement comparable à PayPal.
Achat possible seulement avec un compte
Vous pouvez visiter librement la boutique et parcourir les différentes catégories de produits. Toutefois, pour faire un achat vous devez obligatoirement ouvrir un compte client en vous inscrivant sur le site.
Les meilleurs conseils pour faire des achats de qualité et en toute sécurité
Pour s’assurer de faire des achats sécuriser, vous pouvez compter sur cette boutique, techniquement elle est contrôlé, il y a donc très peu de risque. Si vous hésitez encore, il vous suffit de choisir un mode de paiement qui vous remboursera en cas de pépin, comme Paypal. Et pour les produits en eux-mêmes, lisez les avis clients.
Est-ce que je risque de tomber sur des produits de contrefaçon ?
La qualité ne sera pas toujours au rendez-vous, mais il y tout de même de bonnes choses. Notamment en ce qui concerne la mode et l’électronique avec les plus grandes marques chinoises comme Huawei, Xiaomi, Oppo, ZTE…
C’est aussi l’un des rare e-commerce discount chinois sur lequel vous trouverez des appareils du constructeur américain Apple ou Samsung (reconditionnés bien entendu). Vous aurez enfin des contrefaçons parfois réussies des produits de grandes marques occidentales.
Quelles sont les conditions de remboursement en cas de problème ?
Vous pouvez réclamer un remboursement si votre article n’a pas été livré, s’il est endommagé, défectueux ou ne correspond pas à la description donnée sur le site. Le remboursement est aussi possible si l’article reçu ne vous satisfait pas. Dans ce cas, vous prendrez en charge tous les frais liés au retour du colis en chine.
Comment fonctionne la livraison avec Dhgate ?
Les moyens de livraison offerts par le site et leur coût peuvent varier d’un vendeur à un autre. Pour chaque article les frais seront clairement indiqués dans le panier lors de la commande.
La plupart des vendeurs offrent les livraisons gratuites pour leurs produits. En optant pour cette solution, vous pouvez espérer un délai de 16 à 25 jours pour recevoir votre article.
Une autre option est la livraison payante via un logisticien international (Fedex, DHL, EMS, etc.) avec un délai d’environ 3 à 8 jours.
Devrais-je m’affranchir des frais de douanes ?
Les frais de douane et taxes d’importation (TVA) peuvent entrainer un véritable surcoût lorsque vous achetez sur les sites étrangers chinois.
Au mieux vous pouvez éviter les frais de douane si la valeur de votre article n’excède pas la barre de 150€. Reste maintenant la taxe d’importation qui s’appliquera toujours à hauteur de 20% si la valeur de produit dépasse 22€.
Dans tous les cas, la douane est un paramètre à toujours prendre en compte lorsque vous achetez sur un site comme Dhgate.
Que penser de Dhgate par rapport à Wish et Aliexpress ?
Ce sont tous des e-commerces construits sur le modèle de Marketplace. Dhgate ne détient aucun stock de marchandises. Il se contente de vous mettre en relation avec les vendeurs indépendants chinois et joue le rôle d’arbitre en cas de litige.
Quant au niveau des prix, Dhgate tend à être plus attractif que Wish et Aliexpress en raison de la gratuité des livraisons, en plus des prix très bas.
